Подготовка к внедрению ERP или процессно-ориентированный подход к внедрению

• Моделирование подлежащей улучшениям деятельности в составе процессов и информационных потоков 
• увязку этой деятельности с прочей деятельностью, прямо влияющей на результаты за счет входов и выходов
• определение ответственных за процессы и их результаты руководителей
• определение перечня НСИ и ответственных за подготовку руководителей
• определение переченя необходимых методологических улучшений и конкретных документов, которые их поддержат в привязке к процессам
• перечень процессов необходимых к детализации до процедур(шагов) 
• предложения по организационным мерам 

• Разработка необходимых методологических документов определяющих управленческую деятельность организации в деталях;
• Детализация процессов до уровня процедур, данных и ролей;
• Определение автоматизируемых функций в составе процессов;
• Определение документов, подлежащих автоматизированному формированию, алгоритмов обработки данных.

• Определение методов реализации автоматизируемых функций в информационной системе (настройка в стандарте или разработка)
• Описание реализации функций в технических объектах системы
• Создание прототипов, демонстрирующих работу процесса в системе с учетом выбранных технических объектов и методов реализации

Применение процессно-ориентированного подхода необходимо в рамках подготовки организационных предпосылок, как минимум, для обеспечения управляемости проекта, создания оптимального проекта системы и ее внедрения, исходя из интересов собственника и/или топ-менеджеров компании – заказчика и, как максимум, для перехода функционально ориентированной организации на процессно-ориентированный ERP-формат управления.

Мы реализовываем этот подход с применением Business Studio или ARIS, что позволяет обеспечить:

• обозримое и четкое описание деятельности в процессной организационной модели, закрепление зон ответственности руководителей за исполнение функций в рамках процессов системы и интеграционных процессов
• обоснованное возложение задач на руководителей за подготовку НСИ и обеспечение необходимых результатов на вход системы
• обеспечение механизмов принятия решений по проекту системы за счет однозначности ответственности за функции внутри процесса и взаимодействия
• цельность представления процессов системы в общем и возможность рассматривать частности в привязке к общему, что обусловлено иерархичным, системным описанием автоматизируемой деятельности в процессах c учетом взаимосвязей и всех необходимых атрибутов, таких как документы, исполнители, данные, статусы и прочие
• возможность осознанного реинжиниринга бизнес-процессов в процессе разработки и внедрения АС, что обусловлено возможностью рассмотрения, однозначной оценки и согласования процесса «Как надо» и места, номенклатуры автоматизированных функций пользователем, его коллегами, его руководителями за счет единого подхода к отражению процессов.
• прозрачность и управляемость процесса разработки и внедрения АС, что обусловлено пониманием функционально-системного объема проекта через удобную систему моделей процессов и объектов на них в Business Studio, однозначным закреплением ответственности сотрудника Клиента и Консультанта за процесс и группу объектов базы моделей, однозначным закреплением документов по разработке и внедрению системы за процессами и объектами на них;
• возможность осознанного принятия решений по развитию функциональности АС в ходе проекта и в будущем, что обусловлено четким представлением о том, какие процессы предлагается реализовать или изменить в АС, насколько это изменит суть деятельности компании, какой эффект с точки зрения улучшения процесса принесет, приведет к необходимости изменения системы управления.
• независимость от персонала Клиента, получившего навыки выполнения бизнес-процессов в АС, что обусловлено наличием исчерпывающей информации о процессе, выполняемом пользователем, а также о настройках и программных разработках выполненных в АС на его АРМ.
• возможность развития системы управления в целом по направлению business-process management(BPM), что обусловлено возможностями:
  • создания процессного офиса Business Studio на базе компетенций сотрудников Клиента, полученных в процессе проекта по созданию АС. Совместная работа центра компетенций Business Studio с центром компетенций SAP для управления процессами включая их ИТ - поддержка на регулярной основе даст наибольший эффект в развитии системы управления предприятием в будущем;
  • внедрения средств контроллинга процессов на базе 1C, анализировать возможности совершенствования процессов, исходя из их стоимости для компании.

Конечно, для полноценного перехода Заказчику потребуется масса усилий, которые мы безусловно поможем осуществить. Даже при отсутствии желания или возможностей организационного совершенствования на стороне Заказчика мы обеспечим минимум, то есть взаимно-увязанную модель деятельности до уровня автоматизированной функции и роли конкретного исполнителя.