Урядников Алексей
Руководитель отдела сервиса информационных систем
Регулярное сопровождение и поддержка необходимы при использовании любой программы «1С». Качественное обслуживание - гарантия эффективного и бесперебойного функционирования информационной системы.
Задать вопрос
Корпоративное сопровождение «1С»
|
|
В рамках данной услуги сопровождение информационных систем осуществляются по Международными стандартами ITIL (IT Infrastructure Library) и соглашению об уровне сервиса SLA (Service Level Agreement), что позволяет получить ожидаемый результат от сопровождения информационных систем по фиксированной цене и в конкретные сроки.
Результат, который вы получите
Комплексное сопровождение информационных систем:
- Договор формата SLA с четко прописанным уровнем качества сервиса.
- Своевременные консультации по вопросам работы с информационной системой по всем направлениям: от обновления и особенностей работы в пользовательском режиме до технологических вопросов быстродействия и реинжиниринга бизнес-процессов.
- Консультации от специалистов – методологов по ведению учета.
- Экономия бюджета на содержании целого отдела собственных специалистов «1С».
- Система разработана под Вас и содержит актуальные отчеты. Конфигурации обновляются и учитывают все изменения регламентированной отчетности, поддерживаемые «1С»;
- Все заявки и их исполнение находится под контролем – Заказчику предоставляется открытый доступ к заявкам и их статусу с помощью системы отслеживания ошибок «Jira». Вам предоставляется регулярная отчетность по оказанным услугам;
- Ваша информационная система позволяет Вам работать быстро и удобно, не вызывает раздражения у Вас и Ваших коллег.
Почему мы
- Поддержка корпоративных систем Заказчика осуществляется в соответствии с Международными отраслевыми стандартами ITIL по соглашению об уровне сервиса SLA.
- Понятная и прозрачная система контроля и управление обращениями – все заявки и статус их отработки в открытом доступе для Заказчика через систему отслеживания «Jira».
- Фиксированная цена, что позволяет спрогнозировать бюджет на поддержку ИС и управлять им.
- В «Группу ПРАУД» входит известная аудиторская фирма «ПРИМА аудит» и оказывает методологическую поддержку при разработке или сопровождении информационных систем. Даже самая сложная проблема в методологии учета будет решена!
Поддержка любых корпоративных систем 1С:Предприятие
- 1C:ERP
- 1С:Документооборот
- 1С:Управление холдингом
- 1С:Бухгалтерия предприятия
- 1С:Зарплата и управление персоналом
- 1С:Управление производственным предприятием
- И другие..
Примеры проектов
Урядников Алексей
Руководитель отдела сервиса информационных систем
Регулярное сопровождение и поддержка необходимы при использовании любой программы «1С». Качественное обслуживание - гарантия эффективного и бесперебойного функционирования информационной системы.
