Абонентское сопровождение «1С»

Абонентское сопровождение - комплекс услуг, оказываемых на регулярной основе, предназначенных для поддержания и развития существующей системы автоматизации, по фиксированной стоимости за период.

В договор абонентского сопровождения входит:

Консалтинговые услуги

• «Горячая линия консультаций»;
• Консультации и обучение по работе с программными продуктами 1С;
• Методологическая поддержка по ведению учета в 1С;
• Исправление некорректно введенных данных сотрудниками в 1С;
• Помощь в подготовке отчетности в 1С;
• Предоставление консультаций по первоначальной настройке программных продуктов 1С.
• И др.

Разработка

• Создание новых отчетов, обработок, модификация существующих;
• Настройка прав доступа интерфейсов;
• Проведение регламентных операций: тестирование и исправление БД;
• Обновление типовых и измененных конфигураций;
• И др.

Для предоставления данных услуг обязательно наличие действующей подписки 1С:Комплект поддержки (1С:ИТС).

Преимущества Абонентского сопровождения

• Работы в рамках договора не ограничены конкретными услугами, и могут быть направлены как на поддержание существующей системы автоматизации, так и на ее развитие;
• Включенные в стоимость договора сервисы фирмы 1С позволяют сделать работу пользователей максимально комфортной и эффективной.
• Регулярные работы позволяют прогнозировать расходы на обслуживание системы автоматизации.
• Заранее согласованный график обслуживания позволяет экономить время и деньги.
• Стоимость включенных в договор услуг и сервисов значительно ниже суммарной их стоимости по-отдельности;
• Стоимость часа работы специалиста в рамках договора ниже, чем при разовых работах.