Важным этапом изменения информационной системы предприятия является проведение организационных изменений, изменение порядка работы на уровне бизнес-логики, изменение процедур.
Первая задача связана с решением застарелых вопросов разделения зон ответственности подразделений за выполнение функций в процессе, и принятием однозначных правил работы.
Вторая задача заключается в методологической проработке деятельности, подлежащей автоматизации, в корректировке регламентов работы сотрудников с учетом новых зон ответственности, в корректировке правил учета на предприятии. Это позволит привести учет на предприятии в соответствие с законодательными нормами и потребностями руководителей в получении информации для управления.
Третья задача заключается в нормализации остатков и другой нормативно-справочной информации и подготовке к загрузке их в систему.
Результат этапа зависит от согласованных задач и может включать в себя: